골프장 현황과 경영난 문제

골프장 현황과

경영난 문제

Ⅰ. 골프장의 이익률 감소 

  2003~2005년에 14~19%로 대중제와 비슷했던 회원제 골프장 평균 이익률은 2008년부터 한 자리 숫자로 떨어지더니 최근 2년 동안 적자 또는 1%대로 쪼그라들었다.
  골프장의 이익률이 감소함에 따라서 문제점으로 지적되고 있다. 골프산업의 전망이 어두워지는 것을 의미하기 때문에 이에 대한 해결방안이 필요한 상황이다.

  골프는 새로운 스포츠로서 각광을 받으며 많은 인기를 얻어 왔다. 여유시간을 활용하여 즐길 수 있는 스포츠이기 때문에 이용자들의 폭발적인 증가가 나타났던 것이다.

  지속적인 성장세를 보이던 골프시장은 최근에 회원제 골프장의 수익이 악화됨에 따라 어려움을 겪고 있다. 골프시장의 성장세가 정체되었다는 분석도 나타나고 있다.

  골프장의 수익성 문제가 발생함에 따라서 앞으로 신규 골프장 건설이 줄어들 것으로 보이며 수익성을 개선하기 위한 노력이 필요한 시점이다. 이를 통해 골프산업의 성장을 추구해야 한다. 

Ⅱ. 골프장 경쟁 심화 

  문화체육관광부에 따르면 골프장을 찾는 인구는 1992년 총 582만여명에서 지난해 2860만여명으로 20년간 약 5배로 늘었다. 반면 같은 기간 73개였던 골프장이 437개로 약 6배 급증했다.
  회원제 골프장의 수익성이 악화된 가장 큰 원인은 골프장이 지나치게 많아졌기 때문이다. 골프에 대한 인기가 높아짐에 따라서 지나치게 많은 신규 골프장이 만들어진 것이다.

  골프에 대한 인기가 높다는 것은 골프장을 건설할 경우 막대한 수익을 창출할 수 있다는 것을 의미한다. 전국적으로 골프장 사업에 참여한 사람들이 증가하였다.

  골프장에 대한 규제 없이 지나치게 허가를 확대함에 따라서 신규 골프장이 들어섰으며 이는 수요를 넘어서는 단계까지 도달한 것이다. 수요보다 공급이 많아진 상황이라고 할 수 있다.

  수요는 한정된 상황에서 공급이 지나치게 증가함에 따라 골프장의 수익은 하락할 수 밖에 없는 일이다. 경쟁이 심화되고 가격이 낮아지기 때문에 수익성은 악화되는 것이다. 

Ⅲ. 회원제 골프장의 문제점 

  회원제는 대중제에 비해 많은 세금을 물어야 한다. 회원제는 돈 많은 사람이 즐기는 특별한 시설이며, 대중제는 대중이 싸게 즐길 수 있도록 해야 한다는 정책 방향 때문이다.

  골프장의 수익성 악화 문제가 발생하고 있는 가운데 회원제 골프장의 문제가 가장 심각하다. 회원제 골프장의 수익성은 급격히 낮아지고 있기 때문이다.

  골프장의 특징에 따라 회원제와 대중제로 나뉘게 되는데 회원제의 경우에는 회원으로 가입된 사람에 한 해서 서비스를 이용할 수 있게 된다. 회원에게만 이용권이 주어지는 것이다.

  회원제 골프장의 경우에는 높은 가격으로 서비스를 제공하는 대신에 한정된 인원만을 수용하게 된다. 이용자들의 편의에 중점을 두며 노력을 기울이게 된다.

  그런데 회원제 골프장에 대한 정부의 규제가 심화되고 세금이 높아짐에 따라서 수익성이 악화되고 있는 것이다. 정부에서는 대중제 골프장의 운영을 지향하고 있기 때문이다. 

Ⅳ. 차별화전략 부족  

  회원제가 내장객을 늘리려는 차별화 전략이 부족하다는 분석도 나온다. 회원제 골프장 내장객 1인당 개별소비세 2만1120원이 그린피에 포함되기 때문에 가격 경쟁력에서도 대중제에 뒤진다.

  골프장의 수익성이 악화되는 첫 번째 원인은 공급과잉이라고 할 수 있으며 또 다른 원인으로 말할 수 있는 부분은 차별화 전략의 부족이라고 할 수 있다.

  보다 많은 고객을 확보하고 수익을 향상시키기 위해서는 차별화된 서비스를 제공해야 한다. 기존의 골프장과는 다른 서비스를 통해 고객들의 만족을 이끌어 내야 하는 것이다.

  회원제 골프장의 경우에는 이러한 노력이 더욱 요구된다. 다른 골프장 보다 높은 가격으로 서비스를 제공하는 것이기 때문에 고객에게 더 큰 만족을 제공해야 한다.

  고객들의 요구는 계속해서 높아질 수 밖에 없는 일이기 때문에 새로운 아이디어를 개발하고 이를 골프장 운영에 반영시킬 수 있어야 한다. 이러한 노력을 통해서 차별화가 이루어지는 것이다. 

 

Ⅴ. 서비스 품질 향상 필요  

  강수상 문체부 체육진흥과장은 “회원제 골프장이 그린피나 서비스 질로 차별화해 경쟁을 해야 하는데 아직 그렇지 못하고 있는 게 현실이다”고 분석했다.
  골프장에 대한 문제점으로 제기되고 있는 또 다른 부분은 서비스 품질 문제이다. 골프 서비스의 품질 향상이 제대로 이루어지지 않기 때문에 수익성이 악화되고 있는 것이다.

  골프는 다른 스포츠에 비해서 높은 가격을 지불해야 한다. 넓은 운영시설을 갖추어야 하기 때문에 많은 비용이 소요되기 때문이다. 가격이 높은 만큼 서비스 품질의 향상이 필요한 건 당연한 일이다.

  고객들의 입장에서 골프를 대체할 수 있는 다른 스포츠들도 많기 때문에 서비스 품질의 향상 없이는 지속적으로 서비스를 이용하지 않게 되는 것이다.